För att göra en beställning lägg till den önskade varan i korgen. Efter detta kan du se varan du valt i korgen. Om du vill välja en vara till, gå tillbaka till listan av varor, välj ännu en vara och lägg till den i korgen. Du kan alltid gå från listan till korgen genom att trycka på knappen ”varukorgen” upp på höger sida. Varor du har valt sparas i korgen.
När du är färdig att göra beställning, gå till ”lägg till varukorg”. I ”varukorgen” upp på höger sida kan du ändra på t.ex. mängden av varor eller också ångra. Följ instruktionerna och fyll i alla nödvändiga uppgifter.
Du kommer att få en bekräftelse på din beställning med e-post. Vi ber dig vänligen fylla i dina uppgifter, namn, adress, telefonnummer och e-postadress korrekt. Det är viktigt för snabb leverans.
När paketet lämnar oss skickas ett mail med paketets kollinummer så att du kan följa ert paket. Om paketet dröjer ligger det på ditt ansvar att med ert kolli nummer se efter vad som har hänt med din försändelse. Om avi ej skickas från ert lokala postkontor går det att lösa ut paketet med kolli nummer och legitimation.
Transportbolagen behöver normalt (om ingen annan information anges) 3-5 arbetsdagar för att leverera varorna till postombudet eller till mottagarens adress. Leveranstiderna är uppskattade och vi kan aldrig garantera leverans till en viss dag.
För leveranser norr om postnummerområde 82 (Östersundsregionen), samt öar utan broförbindelse, förlängs leveranstiden 1-2 arbetsdagar.OBS! Det är inte möjligt att komplettera en redan lagd order eller slå samman den med en annan beställning.
Din beställning skickas som paketleverans med Posten. För stora paket måste vi ta ut verklig fraktkostnad, vi kontaktar dig för mer information om pris. Normal leveranstid till Norge är ca 6-10 vardagar.
Du betalar inte moms. Norsk moms tillkommer och debiteras dig i efterhand. För leverans till Norge vänligen kontakta oss innan köp.
I rubriken "för hemmabruk" alla priser visas inklusive moms 25%.
Det åligger köparen att vid godsets ankomst undersöka att godset inte har skadats under transporten.
Brist eller skada på godset, som kan antas ha uppkommit under transport, skall anmälas direkt till fraktföraren och till oss.
Om något inte stämmer anteckna det på transportörens dokument, annars kommer det vara svårt reklamera transportskadan hos transportföretag och bevisa att paketet blev skadad under transporten, inte efter att man har hämtat det.
Reklamerar köparen ej enligt ovanstående bestämmelser, förlorar han rätten att framställa anspråk på grund av felet.
Du som konsument kan återlämna varorna inom 14 dagar från den dagen du har fått dem. Varan skall återlämnas i originalförpackningen. Vi tar inte tillbaka varor som har använts eller varor som skadats genom kundens felanvändning. När du ångrar ett köp ska du skicka tillbaka varan inom 14 dagar och det är du som ska betala för returfrakten. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Vi har ingen fysisk butik och levererar endast varor direkt från vårt lager. Det är dessvärre inte möjligt att skicka varor till kontor i Stockholm.
För att utnyttja returrätten, mejla oss gärna så får du information om returvillkor och returadress.
OBS! Returer som skickas in utan avisering accepteras ej.
Returadress:
För ej utlösta försändelser med vikt på upp till 30 kg debiteras 375 kronor för att täcka frakt, returfrakt, emballage, postförskottsavgift samt administrativa kostnader. Tänk därför på att alltid hämta ut dina beställningar inom 7 dagar från det att ditt paket ankommit till postombudet.
Om kostnad för returfrakten skulle överstiga 375 kr(om det exempelvis rör sig om större/tyngre paket som inte hämtas ut), förbehåller vi sig rätten att debitera dig en avgift som motsvarar den faktiska returfrakten på upp till 1443,00 kr. Försändelsen ligger hos postombudet i 7 dagar innan den returneras till oss.
Observera att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera enligt beskrivning ovan.
Om du som mottagaren vägrar att ta emot ett
godset, står du för returkostnaden till oss.
* Vi förbehåller oss rätten att välja en annan transportör.
