BESTÄLLNING

För att göra en beställning lägg till den önskade varan i korgen. Efter detta kan du se varan du valt i korgen. Om du vill välja en vara till, gå tillbaka till listan av varor, välj ännu en vara och lägg till den i korgen. Du kan alltid gå från listan till korgen genom att trycka på knappen ”varukorgen” upp på höger sida. Varor du har valt sparas i korgen.
När du är färdig att göra beställning, gå till ”lägg till varukorg”. I ”varukorgen” upp på höger sida kan du ändra på t.ex. mängden av varor eller också ångra. Följ instruktionerna och fyll i alla nödvändiga uppgifter. Du kommer att få en bekräftelse på din beställning med e-post. Vi ber dig vänligen fylla i dina uppgifter, namn, adress, telefonnummer och e-postadress korrekt. Det är viktigt för snabb leverans.

LEVERANS

Varor skickas från vårt lager inom 1-2 arbetsdagar  efter det att vi mottagit din beställning. Vi jobbar för att hantera och leverera ut din beställning från vårt lager så snabbt som möjligt.

Transportbolagen behöver normalt (om ingen annan information anges) 4-6 arbetsdagar för att leverera varorna till postombudet eller till mottagarens adress. Leveranstiderna är uppskattade och vi kan aldrig garantera leverans till en viss dag.

Under högsäsong (augusti-september) kan det dröja något med leveransen. I så fall meddelar vi om detta. Vi föreslår att du beställer varorna i god tid för att undvika att frukten förstörs.

Leverans till privatadress

• paket upp till 20 kg skickar vi med Postnord* till ditt närmaste postombud.

• paket över 20 kg eller stora beställningar som bestå av flera stora varor, levereras med DHL*.  Varorna levereras på vardagar mellan 08.00 och 17.00.

Om du har beställt flera varor kan vi skicka dem som separata försändelser och de kommer eventuellt att levereras på olika tider.

Leverans till företagsadress

- om angivet leveransadress är en företagsadress, skickar vi beställningen med Schenker*.
Beställningen levereras till uppgiven företagsadress på vardagar  mellan 08.00 och 17.00.
Leverans med Schenker tar ungefär 3-5 arbetsdagar.

Fraktkostnader för varor från rubriken ”för hembruk”

• Fri frakt på beställningar över 4990,00 kr (gäller endast beställningar av varorna från rubriken ”för hembruk")
• 189 kronor till privatadress
• 169 kronor till företagsadress

Leveranskostnader oavsett beställningssumman, vikten eller destinationen inom Sverige. Leveranskostnader läggs till varornas pris.

Fraktkostnader för varor från rubriken ”för musterier”

Fraktkostnader för varor från rubriken ”för musterier” räknas individuellt utifrån beställningens storlek, vikt och leveransadress. Du får gärna kontakta oss för att kolla exakta priset för frakten av större varor.

Vi levererar också till Norge

Din beställning skickas som paketleverans med Posten. För stora paket måste vi ta ut verklig fraktkostnad, vi kontaktar dig för mer information om pris. Normal leveranstid till Norge är ca 6-10 vardagar.

Du betalar inte moms. Norsk moms tillkommer och debiteras dig i efterhand. För leverans till Norge vänligen kontakta oss innan köp.

Fakturering och betalning

Handla nu - betala efter leverans,  ingen fakturaavgift!

Efter vi har fått din beställning skickar vi faktura. Din faktura kommer till den mejladress som du angivet vid din beställning. Fakturan ska betalas 14 dagar efter fakturans datum. Om varorna är försenade, betalas fakturan vid leveransen. Vid utebliven eller otillräcklig betalning enligt ovan tillkommer påminnelseavgift enligt lag, 60kr.

OBS! Vi skickar ingen pappersfaktura till dig och därför slipper du fakturaavgift. Vill du ändå få en pappersfaktura? Skriv det vänligen på "Kommentarer". Vi kommer då också lägga på faktureringsavgiften på 45 kr som täcker våra kostnader för fakturautskrift och porto.

Moms

Alla priser inkluderar moms 25%. 

Mottagningskontroll

Det åligger köparen att vid godsets ankomst undersöka att godset inte har skadats under transporten.

Brist eller skada på godset, som kan antas ha uppkommit under transport, skall anmälas direkt till fraktföraren och säljaren (om något inte stämmer anteckna det på transportörens dokument). 

Transportskada enligt ovan kan ej åberopas om anmälan inte görs inom 4  dagar från mottagande. 

Garanti och reklamation

Reklamation av transportskada eller brist avseende godset skall göras skriftligt inom 3 dagar efter att köparen har mottagit godset.

Vi lämnar 1 års garanti från den dag då kunden har fått varorna enligt datum på leveranssedel. Garanti gäller ej för normalt slitage eller oaktsamt handhavande av produkterna.

Reklamation skall göras eller bekräftas skriftligen och innehålla uppgift om bristen eller skadans art och omfattning. 

Reklamerar köparen ej enligt ovanstående bestämmelser, förlorar han rätten att framställa anspråk på grund av felet.

Återlämning

Du som konsument kan återlämna varorna inom 14 dagar från den dagen du har fått dem. Varan skall återlämnas i originalförpackningen. Vi tar inte tillbaka varor som har använts eller varor som skadats genom kundens felanvändning. När du ångrar ett köp ska du skicka tillbaka varan inom 14 dagar och det är du som ska betala för returfrakten. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Vi har ingen fysisk butik och levererar endast varor direkt från vårt lager.  Det är dessvärre inte möjligt att skicka varor till kontor i Stockholm.

För att utnyttja returrätten, mejla oss gärna så får du information om returvillkor och returadress. 

Vi garanterar att betala tillbaka pengarna inom 14 dagar.

OBS! Returer som skickas in utan avisering accepteras ej.

Ej utlösta paket eller försändelse

För outlösta försändelser debiteras 375 kronor för att täcka frakt, returfrakt, emballage, postförskottsavgift samt administrativa kostnader. Avgiften faktureras.

* Vi förbehåller oss rätten att välja en annan transportör.